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Política de Privacidad

Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: FLYBYE, S.L.
  • CIF: B67329201
  • Domicilio: Carrer Sagues, 27 — 08021 Barcelona (España)
  • Contacto: [email protected]

2. Datos que recogemos

Recogemos datos personales en las siguientes situaciones:

  • Cuando nos contactas por email, formulario o teléfono (nombre, email, empresa, consulta).
  • Cuando navegas por el Sitio (datos técnicos: IP, navegador, páginas visitadas, mediante cookies).
  • Durante el proceso comercial o de prestación de servicios (datos de facturación y comunicación).

No recogemos categorías especiales de datos (salud, origen étnico, creencias, etc.).

3. Finalidades y base jurídica

  • Atender tu consulta — base jurídica: interés legítimo / ejecución de contrato.
  • Gestionar la relación comercial y prestar servicios — base jurídica: ejecución de contrato.
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) — base jurídica: obligación legal.
  • Mejorar el Sitio y medir su rendimiento (analítica) — base jurídica: interés legítimo / consentimiento.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios — base jurídica: consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (en general, 5 años para obligaciones contractuales y 4 años para obligaciones fiscales).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que nos prestan asistencia técnica (hosting, email, analítica), siempre bajo contrato de tratamiento de datos conforme al RGPD.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes).

6. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

  • Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión — solicitar que borremos tus datos ("derecho al olvido").
  • Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación — solicitar que restrinjamos el tratamiento en ciertos supuestos.
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos y revisiones periódicas de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar cualquier riesgo.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización revisada. Te recomendamos consultarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros en [email protected].